1 、我公司愿為客戶提供各種不銹鋼金屬軟管系列產(chǎn)品售前技術咨詢，當好參謀，并提供有關技術資料，如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品計算書、產(chǎn)品結構圖等。必要時可參與設計特殊要求的產(chǎn)品，為客戶計算特殊使用要求的技術參數(shù)。
2 、竭誠歡迎客戶來通用不銹鋼金屬軟管公司進行現(xiàn)場考察，公司將為客戶提供方便，并提供各種技術咨詢和資料。
3 、對客戶來電、來函及或來人詢價，我公司將熱情接待，及時給予準確的答復。
4 、合同簽訂后，對產(chǎn)品有特殊要求的客戶，歡迎客戶派人到我公司實行監(jiān)造，對客戶派駐我廠的人員，會積_配合并提供工作和生活上的方便。對客戶派駐人員提出有關產(chǎn)品制造方面的合理意見和建議，我公司將給予重視和采納。
5 、產(chǎn)品出廠前，我公司將對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗。確保產(chǎn)品合格率達到_.
6 、產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司將通知貴公司接貨，并向貴公司提供產(chǎn)品質量證明單及貨物發(fā)運單。
7 、產(chǎn)品在發(fā)運到客戶時，如果由于運輸原因，導致產(chǎn)品損傷，我公司將積_與客戶協(xié)商解決辦法，并積_派人修理或更換，達到客戶滿意。
8 、在現(xiàn)場檢驗和安裝過程中，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量問題。我公司在接到通知后，_在24小時內做出答復，立即派人到現(xiàn)場處理。
9、假如經(jīng)過雙方確認，確系我公司制造上的原因造成產(chǎn)品質量問題，而又不能繼續(xù)使用時，我公司負責“三包”，即包修、包換、包退。
10、如果客戶需要現(xiàn)場指導安裝，我公司可派人給予技術指導，提供安裝說明書及有關資料。也可為客戶做技術培訓。
11、產(chǎn)品的質保期為一年，但在三年內產(chǎn)品發(fā)生的各種質量問題，如確系制造原因，我公司將負責到底。
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